1 - Modalità di spedizione:

La merce viene spedita in Italia e all’estero tramite Poste italiane con contributo spese a carico del destinatario.
I tempi di consegna sono quelli dichiarati da Poste italiane sul proprio sito. Non possiamo essere responsabili di ritardi nelle spedizioni o danneggiamenti della merce dal momento in cui affidiamo il plico al vettore che lo dovra' recapitare al destinatario.
Il contributo spese per l'invio della merce in Italia è calcolato in base al peso e per l'estero in base al peso e alle zona di appartenenza:

In italia:

1. Fino 350 gr: 2,20 €
2. Fino 1000 gr: 5,20 €
3. Fino 2000 gr: 8,00 €

All'estero Zona 1:

1. Fino 350 gr: 3,90 €
2. Fino 1000 gr: 5,70 €
3. Fino 2000 gr: 9,20 €

All'estero Zona 2:

1. Fino 350 gr: 5,80 €
2. Fino 1000 gr: 9,70 €
3. Fino 2000 gr: 16,70 €

All'estero Zona 3:

1. Fino 350 gr: 7,30 €
2. Fino 1000 gr: 11,70 €
3. Fino 2000 gr: 21,70 €

Poste Italiane lascia un avviso di "mancato recapito", o Avviso di passaggio nel caso in cui all'indirizzo di recapito indicato nell'ordine non vengano trovate persone per ritirare il pacco; tale avviso contiene indirizzo e numero di telefono dell'ufficio postale presso il quale viene conservato il tuo pacco; puoi così ritirarlo quando ti è più comodo, entro i termini indicati nell’avviso.

2 - Garanzie, Resi e Recesso

La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo. Detto questo, tutti i nostri prodotti sono comunque coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare mediante e-mail entro 10 giorni dalla consegna. In questo caso, sarà nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese.

Tutti i nostri clienti godono del diritto, esercitabile senza alcuna penalità, di recedere dal contratto secondo la previsione dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185; ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 10 giorni dal ricevimento dello stesso a mezzo e-mail a ufficio.comunicazione@sebach.it o tramite lettera o fax ai recapiti di Sebach Srl, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato. Le uniche spese che vi saranno richieste saranno quelle di spedizione. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti.